Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Recibeypaga.com.co recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tu pedido y realizar el envío correspondiente:

• Nombre completo
• Número de cédula (para la guía de envío)
• Número de WhatsApp / celular
• Correo electrónico (opcional)
• Dirección de entrega completa (departamento, ciudad, dirección, barrio)

2. Uso de la Información

La información personal que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y enviar tu pedido.
• Generar la guía de envío con la empresa transportadora.
• Contactarte por WhatsApp respecto al estado de tu pedido.
• Mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing o publicidad.

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente con:

• Empresas transportadoras: para generar la guía de envío y realizar la entrega de tu pedido (nombre, cédula, dirección, teléfono).
• Plataforma logística MasterShop: para la gestión integral del pedido y la trazabilidad del envío.

4. Pago Contraentrega

Todos los pedidos se pagan al momento de la entrega (contraentrega / COD). No almacenamos datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera, ya que el pago se realiza directamente al transportador en efectivo o con datáfono según disponibilidad.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica web (como Google Analytics, Facebook Pixel y TikTok Pixel) para:

• Medir el tráfico y la navegación en el sitio.
• Optimizar campañas publicitarias.
• Mejorar la experiencia de usuario.

Estas herramientas pueden recopilar información anónima sobre tu visita. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal, incluyendo:

• Conexión segura mediante HTTPS / SSL.
• Protección contra CSRF (Cross-Site Request Forgery) en formularios.
• Acceso restringido a la información de pedidos solo al personal autorizado.

7. Derechos del Titular (Ley 1581 de 2012)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Colombia (Ley 1581 de 2012), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@recibeypaga.com.co

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.